মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped
Wellcome to National Portal

সিটিজেন চার্টার

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির  জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদানের সময়সীমা

টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

যথা সময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ) জমা

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

যথা সময়ে  করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট-এর

আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিমোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে:

১. এসএসসি/স্কুল ত্যাগের সনদ

২. এলপিসি

৩.প্রথম নিযোগপত্র

৪.চাকুরির খতিয়ানবহি

৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট অাবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

পেনশন কেস/ আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও

পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিমেণাত্তু কাগজপত্র দাখিল করতে হবে:

১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি)

২.সকলশিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩.চাকুরির পূর্ণ বিবরণী

৪.নিয়োগপত্র

৫.পদোন্নতিরপত্র(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতেসহানামতরের সকল আদেশের কপি

৭.চাকুরির খতিয়ানবহি

৮.পাসপোর্ট অাকারের ৬(ছয়)কপি৯.নাগতিকত্ব সনদ

১০.না-দাবিপত্র

১১.শেষবেতনের প্রত্যয়নপত্র(এলপিসি)

১২.হাতের পাচ অাঙ্গলের ছাপ সম্বলিত প্রমাণপত্র

১৩.নমুনা স্বাক্ষর

১৪.ব্যাংকহিসাব নম্বর

১৫. চাকুরি সহায়ীকরণ সংত্রুামত আদেশ ১৬. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশনির্বাচনের সনদ ১৭. "অডিট আপত্তি' ও "বিভাগীয় মামলা নাই' মর্মে সুস্পষ্টলিখিত সনদ

১৮.অবসর প্রসতুতিজনিত ছুটি(এলপিআর)-এর আদেশের কপি।

                            

পারিবারিক পেনশন

নিমেণাত্তু কাগজপত্র দাখিল করতে হবে:

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির অাবেদন করতে হবে(তিন কপি)

২.মৃত্যুসংত্রুামত সনদ

৩. নিয়োগপত্র

৪.পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)৫.শিক্ষাগত সনদ

৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলেরাজস্বখাতে সহানামতরের সকল অাদেশের কপি

৭.চাকুরির খতিয়ানবহি

৮. চাকুরিরপূর্ণ বিবরণী

৯. নাগরিকত্ব সনদ

১০. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশ সনদ

১১.মৃত্যুর দিন পর্যমত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়)কপিসত্যায়িত ছবি

১৩. নমুনা স্বাক্ষর

১৪. উত্তরাধিকারী/ ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র১৫. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬.না-দাবি পত্র

১৭. শেষবেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএরনিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্টআবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slip -সহ আবেদন করতে হবে।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলনের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিমেণাত্তু কাগজপত্রসহবেদন দাখিল করতে হবে:

১.৬৬৩নং অডিট ম্যানুয়াল ফরম ( অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত)

২.সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/Authorityপ্রদানসংত্রুামতসনদ

৩. এলপিআরমঞ্জৃরীর অাদেশ 

৪. মৃতব্যত্তিুর ক্ষেত্রে মৃত্যুসংত্রুামত সনদ ৫.প্রতিনিধি/ Nominee  সনদ

৬. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিমেণাত্তু কাগজপত্র দাখিল করতে হবে :

১.নির্ধারিত ফরমে আবেদনের পত্র 

২. বায়নাপত্র

৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/Loan গ্রহণকরেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা 

৪. রাজউক বা অনুরদপ / সংশ্লিষ্ট / উপযুত্তু (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমেপ্রত্যয়নপত্র 

৫. সরকারী কৌসুলি/ উকিল - এর মতামত ৬.নামজারি / জমাখারিজ(Mutation)- এর খতিয়ানের কপি

৭. ভূমি উুন্নয়ন কর / খাজনা পরিশোধের দাখিলা/   রশিদ ।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

বিভাগীয় পরীক্ষায় অংশগ্রহণের আবেদন নিষ্পত্তি

ইন্সট্রাক্টর / সহকারী ইন্সট্রাক্টর

নিয়মানুযায়ী লিখিত আবেদন  করতে হবে।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সুপার , পিটিআই- এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩(তিন) কার্যদিবসের মধ্যে

বিদেশ ভ্রমণ/ গমন সংত্রুামত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সুপার , পিটিআই- এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী ও পরীক্ষণ বিদ্যালয়ের শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রয়োজনীয় / আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল সুপার,পিটিআই

বরাবর উপসহাপন করতে হবে।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিভাগীয় উপপরিচালকএর নিকট প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

( উপজেলা রিসোর্স সেন্টার থেকে প্রাপ্ত)

কর্মকর্তা / কর্মচারী

করণীয় নাই

৫নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত / পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরসমেত এসিআরশাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট  ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

৩১শে মার্চের মধ্যে

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

নিজস্ব দপ্তরের  কর্মকর্তা / কর্মচারী/ শিক্ষক/শিক্ষিকা

যথাসময়ে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সুপার, পিটিআই-এর নিকট উপস্থাপনা করতে হবে।

৫নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তার নিকট প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে।

২৮শে ফেব্রুয়ারী মধ্যে

তথ্য প্রদান / সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/ অভিভাবক / ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুষ্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/ দরখাস্ত করতে হবে।

৫নংকলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে। তবেনিজ প্রক্রিয়াধীন বিষয় না হলে যথা স্থানে  আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতেহবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক ; না হলে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) কার্যদিবস